Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Bolse Event Solution
Maarten Bolse
Willi-Baumeister-Weg 18, 73760 Ostfildern, Deutschland
E-Mail: —
FestOps ist eine interne Betriebsplattform für die Organisation von Festivals und Veranstaltungen (Incident-Tickets, Zeitpläne, Backstage- und Check-in-Abläufe sowie Benachrichtigungen). Der Zugang ist auf autorisierte Nutzer der jeweiligen Veranstaltung beschränkt. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck.
Wir verarbeiten diese Daten zur Bereitstellung und Durchführung des Veranstaltungsbetriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag/Nutzungsverhältnis) sowie zur Gewährleistung eines reibungslosen, sicheren Betriebs und zur Koordination der Einsatzteams (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).
Für betriebliche Benachrichtigungen (z. B. neue oder zugewiesene Meldungen, Status-Updates) versenden wir Nachrichten über WhatsApp bzw. RCS. Der Versand erfolgt über unseren Auftragsverarbeiter Twilio (Twilio Inc., USA / Twilio Ireland Ltd.); bei WhatsApp ist zusätzlich Meta Platforms Ireland Ltd. beteiligt. Hierzu wird die Telefonnummer der empfangenden Person verarbeitet. Die Nummern werden ausschließlich für diese Benachrichtigungen genutzt und nicht zu Werbezwecken verwendet oder an Dritte weitergegeben. Empfänger können dem Erhalt jederzeit widersprechen (z. B. durch eine Antwort mit „STOP“ oder durch Mitteilung an die oben genannte Kontaktadresse).
Zur Erbringung des Dienstes setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein, insbesondere Twilio (Nachrichtenversand) sowie unseren Hosting-Anbieter (Serverbetrieb innerhalb der EU). Mit diesen bestehen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben. Telefonnummern anonymer Melder werden nach Ablauf der in den Einstellungen festgelegten Aufbewahrungsdauer automatisch gelöscht.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse.
Nutzer der Fest Ops App können die Löschung ihres Kontos zusätzlich direkt und ohne Anmeldung über fest-ops.de/account-deletion beantragen. Dort ist im Detail aufgeführt, welche Daten dabei gelöscht und welche (in anonymisierter Form) aus betrieblichen Gründen zurückbehalten werden.
Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der unter Punkt 1 genannten E-Mail-Adresse.