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Nutzungsbedingungen

Stand: Juni 2026

1. Anbieter & Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform FestOps, betrieben von Bolse Event Solution, Maarten Bolse, Willi-Baumeister-Weg 18, 73760 Ostfildern, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“). Sie gelten für alle Nutzer, die auf die Plattform zugreifen.

2. Leistungsbeschreibung

FestOps ist eine Betriebsplattform für die Organisation von Festivals und Veranstaltungen. Sie umfasst u. a. Incident-/Ticket-Management, Zeitpläne, Backstage- und Check-in-Verwaltung sowie betriebliche Benachrichtigungen über WhatsApp bzw. RCS. Der Funktionsumfang kann je nach gebuchten Modulen variieren und wird fortlaufend weiterentwickelt.

3. Zugang & Konten

Der Zugang ist autorisierten Nutzern der jeweiligen Veranstaltung vorbehalten. Zugangsdaten werden vom Veranstalter bzw. Anbieter bereitgestellt. Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Eine Weitergabe der Zugangsdaten ist nicht gestattet.

4. Zulässige Nutzung

Die Plattform darf ausschließlich für die vorgesehenen betrieblichen Zwecke genutzt werden. Untersagt sind insbesondere:

  • rechtswidrige Inhalte oder Handlungen sowie die Verletzung von Rechten Dritter;
  • der Versuch, die Sicherheit der Plattform zu umgehen oder unbefugt auf Daten zuzugreifen;
  • die Nutzung von Benachrichtigungen für Werbung oder andere nicht betriebliche Zwecke (kein Spam).

5. Nachrichten (WhatsApp / RCS)

Über die Plattform versendete Nachrichten dienen ausschließlich der betrieblichen Koordination. Der Versand erfolgt über den Dienstleister Twilio. Empfänger erklären sich mit dem Erhalt betrieblicher Benachrichtigungen einverstanden und können diesem jederzeit widersprechen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

6. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, übernimmt jedoch keine Gewähr für eine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ausfälle bei Drittanbietern (z. B. Messaging-Diensten) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für Inhalte verlinkter externer Seiten wird keine Haftung übernommen.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.

9. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Der Anbieter kann diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen, sofern dies aus sachlichem Grund (z. B. geänderter Funktionsumfang oder Rechtslage) erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter dieser Adresse abrufbar.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Kontakt: —.